پرش به محتوا
خانه/پرسش‌های متداول
راهنما

جوابِ هر سؤالی، اینجاست

دسته را انتخاب کن؛ اگر جواب نبود، از صفحهٔ تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.

در صفحهٔ جست‌وجو سالن مورد نظر را بیابید یا مستقیم وارد صفحهٔ سالن شوید، سپس خدمت، آرایشگر، تاریخ و ساعت دلخواه را انتخاب کنید و نوبت را نهایی نمایید. برای ثبت نوبت، ورود با شمارهٔ موبایل و کد تأیید لازم است.

از بخش «نوبت‌های من» در داشبورد حساب کاربری، گزینهٔ لغو یا تغییر زمان در دسترس است. لغو زودهنگام معمولاً بدون جریمه انجام می‌شود؛ قوانین دقیق لغو را هر سالن در صفحهٔ خود اعلام می‌کند.

ثبت نوبت برای مشتریان رایگان است. برخی سالن‌ها برای تضمین نوبت، بیعانه (پیش‌پرداخت) دریافت می‌کنند که مبلغ آن پیش از تأیید نوبت به‌روشنی نمایش داده می‌شود.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه معتبر زرین‌پال یا از موجودی کیف پول زیباتو آنلاین انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز نزد ما ذخیره نمی‌شود.

ورود با شمارهٔ موبایل و کد تأیید است و همان لحظه حساب برایتان ساخته می‌شود؛ ثبت‌نامِ جداگانه‌ای وجود ندارد.

اطلاعات شما فقط برای سالنی که خودتان نوبت گرفته‌اید قابل مشاهده است و هرگز در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد؛ اطلاعات کارت بانکی نیز نزد ما ذخیره نمی‌شود.

از گزینهٔ «ثبت سالن» در بالای صفحه آغاز کنید. پس از تکمیل اطلاعات سالن، شعبه‌ها و انتخاب پلن، پس از بررسی و تأیید تیم زیباتو آنلاین، پنل مدیریت اختصاصی سالن شما فعال می‌شود.

خیر. نوبت‌دهی به مشتریان خودِ سالن همیشه بدون کارمزد است. زیباتو آنلاین تنها بابت مشتریان تازه‌ای که از طریق جست‌وجوی پلتفرم جذب می‌شوند یا خدمات پیشرفتهٔ اختیاری، هزینه دریافت می‌کند.

از بخش پشتیبانی داشبورد یک درخواست (تیکت) ثبت کنید یا از صفحهٔ تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید. کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان پاسخ‌گو خواهند بود.

دستیار